又是一年畢業季。從大學校園里走出來的萬千畢業生們，正在為獲取一份滿意的工作而努力奔波著。

　　好消息傳來。日前，由北京市朝陽區舉辦的首屆“就業服務季”在北京三里屯太古里啟動，接下來的3個月，圍繞求職就業、技能興業、創新創業、人才樂業4大主題、11個項目將舉辦400余場活動。

　　“日日有崗位、周周有招聘，月月有賽事，為廣大求職者提供更加優質的就業服務?！北本┦谐枀^人力資源和社會保障局局長畢重偉的這番話，給前來參加活動的大學生們增添了不少信心。

　　“我提前在網上看到了活動預告，準備了簡歷，投了幾個心儀的崗位，已經和兩家企業約定好了面試時間！”求職者小張高興地告訴記者。

　　記者了解到，本場活動提供的就業崗位涉及多個行業領域，其中包括不少服務外包產業重點發展領域，如大模型開發工程師、視覺計算開發工程師、視頻創意崗等近百個優質崗位，吸引了1500余人參與。

　　眾所周知，作為現代服務業的重要組成部分，服務外包產業在吸納就業方面作用顯著，被譽為“高端人才的蓄水池”。同時，服務外包產業在穩定外貿、穩就業和促進傳統產業轉型升級方面發揮著重要作用。

　　商務部最新發布的數據顯示，截至2024年5月底，中國服務外包累計吸納從業人員1620.1萬人，其中大學及以上學歷1058.4萬人，占65.3%。1-5月，服務外包新增從業人員33.1萬人，其中大學及以上學歷27.4萬人，占82.8%。

　　對此，中國服務外包研究中心副研究員鄭偉表示，在吸納高素質人才方面，服務外包產業是大學生就業的重要領域，對大學及以上學歷人才的需求不斷擴大。在促進就業多樣化方面，服務外包產業的發展帶動了眾包、云外包等新業態新模式的出現，為年輕人提供了靈活就業的新渠道，推動了“零工經濟”等新興就業形態的發展。

　　就在朝陽區首屆“就業服務季”啟動儀式上，朝陽區人力社保局分別與中智職業發展有限公司、北京東方慧博人力資源顧問股份有限公司就零工市場建設達成合作協議，著力打造朝陽區“1+43+N”線上線下零工市場，以專業性零工市場為重點，輻射43個街鄉零工窗口、零工驛站，全面促進零工市場健康發展，助力改善靈活就業質量，進一步激發就業活力。

　　蓬勃發展的服務外包也為其以更大能量吸納就業提供了助力。商務部日前發布的數據顯示，1-5月，中國企業承接服務外包合同額9767.2億元），執行額6560億元，同比分別增長19.7%和19.2%。其中，承接離岸服務外包合同額5214.7億元，執行額3385.3億元，同比分別增長12.5%和9.9%。

　　談及當前服務外包產業的發展對人才有何新需求，鄭偉分析認為，一是隨著服務外包產業的數字化轉型，對云計算服務、人工智能服務、區塊鏈技術服務等新興數字化服務領域的人才需求迅速增長。二是服務外包產業正向產業鏈、價值鏈高端躍升，對研發設計、數據分析和挖掘、系統設計服務等領域的高端人才需求大幅增加。三是從承接離岸服務外包發展趨勢看，境外發包方的服務需求不斷提高，這就要求中國服務外包企業需要大量具備國際視野和跨文化溝通能力的復合型人才，以適應服務外包市場的變化。

　　沈陽中軟卓越計算機培訓學校（中軟國際教育沈陽基地）負責人李佳歷也表示，當前，服務外包行業對人才的需求呈現出多元化、專業化的趨勢。這主要是因為：一方面，受國際形式影響，服務外包逐漸呈現離岸外包略有減少、在岸外包增加的趨勢；另一方面，隨著技術的不斷發展和創新，行業對具備高新技術能力的人才需求日益增加，如云計算、大數據、人工智能等領域的專業人才。此外，企業對具備跨文化溝通能力、項目管理能力、團隊協作能力等綜合素質的人才需求也在不斷提升。

　　“針對客戶的多樣化和個性化需求，我們不斷對課程進行調整。例如，針對有日語、英語需求的企業，我們為其添加了語言課程，讓學生更全面適應服務外包企業的需求?！崩罴褮v說。